个人登录前请选择登陆方式。使用授权用户名登录的用户请选择"用户名";使用市民邮箱登录的用户请选择"市民邮箱"。
单位登录前请选择登陆方式。用人单位请选择"用人单位"，并录入由系统统一发放的用户名/密码;培训机构等非用人单位请选择"培训鉴定机构"，并录入所需要登录的子业务系统发放的用户名/密码。
说明：
1、单位网上办事通过单位社保编号、经办人身份证、密码登录;参保单位社保经办人员需持单位有效证件到杭州市社保大厅申请用户名/密码。
2、个人网上办事可使用门户网站市民信箱用户名及密码登录。(用户名和密码区分大小写，市民信箱用户名请输入全称，如：abc@hz.cn)
3、培训机构网上办事通过用户名、密码登录。
市医疗保险管理服务局
负责市区城镇职工、老年居民、少年儿童以及离休干部等参保人员的医疗保险、医疗困难互助救济工作;负责各类社会医疗保障资金的筹集运作、管理和监督检查;依法对各项社会医疗保障制度实施过程中的违规行为进行调查和处理。
持本人身份证或社保卡号直接到市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询。
