实习报告

大学生培训机构实习报告范文

发布时间:2023-09-15 19:10:25

  2月19日——2月25日

  实习周记内容:

  1.公司企业文化学习

  我与几个新人一起接受入职培训,由胡总来为我们几个培训。我们培训的目的是要知道我们公司的使命和远景。刚开始,我就觉得我们的使命太远大了,为世界华人企业的富强而努力和服务。但是,经过一段时间的观察,我发现公司的同仁虽然没有多大的力量,有的却是一腔顽强不息的拼劲,还有比最努力的更努力的最求。在公司里,如果你没有自我提升的愿望,也会陪别人逼得无法不努力更变自己的散漫。

  2.工作内容介绍

  我应聘的职位是业务,而我们公司是做企业管理培训的,我们日常主要是通过电话营销的方式。不过,由于我们公司才刚刚新建立起来,还没有太多的等级划分,所以,我们新人和旧的员工没有太大的差别待遇。同时,由于公司还没有固定的营业收入,所以,我们公司没有太多的费用支出,因此,我们很多职能部门都是空置的,我们最主要的部门是业务部,还有就是行政助理和总经理,总经理还兼任新人培训和业务。我们的第二培训人是代主管,就是最出色的一位营销业务,她跟我们讲企业九大执行原则和思维导图加强记忆力。3.公司上班要求

  公司要求每一个公司的职员都要穿正装,并且上下班打卡,有事打电话或当面请假。在公司对上司服从,对下属服务。执行任务必须出成果,没有成果的执行就算是没有执行任务。推崇真心地为客户服务。

  2月26日——3月3日

  实习周记内容:

  这一周是我们自己个人SWOT分析的实战实操,只有战胜自己,才能走得更远。公司为了让我们对自己有一个很好的定位,要我们每一个人都写一份个人职业SWOT分析。这一周我们的培训老师是周总。他这样对我们说,我们要关心身边的每一个人,有可能,他们之中的某些人会成为我们人生中的贵人。在职业刚开始之前,我们需要为自己接下来的路做一个规划,要分析自己,然后确定自己接下来的职业生涯,该如何走。

  我对自己的优势,劣势,自己的机遇和将要面对的威胁都很模糊,没有一个非常确定的奋斗目标,有的只是过一天算一天的散漫。我对自己作了如下分析:

  我是一个充足的精力,良好的作息,心态平稳乐观,面对学习生活上的困难能够及时寻求老师、家长、朋友的帮助;有一定的毅力学习能力较强,曾是学年度学习优秀生;注重大局观,有团队意识,曾是社团优秀的干事;专业知识较为扎实,且注重操作,对于office办公软件、用友财务软件等均有一定了解及应用,遇事较为善变,人际关系处理较为轻松,能够处理好老师交给的各项任务,在学生会也有1年工作经验。积极热诚,有责任感,在院运会认真负责完成自己的工作。

  我现在还是一个学生,人际关系网构建不够广泛,不利于信息的沟通;英语能力较差,有待提高;做事有时过于追求完美,做事有点慢;对于不感兴趣的事缺乏尝试,常隐藏自身的观点和看法,在认为适当的场合才显露出来;对于自身偏爱的事物常投入大量的精力,以致影响其他事物;决策时,往往考虑过多的因素,影响决策的及时性,

  分析了自己的优劣势之后,周总根据我们每一个人的性格特点,大概的讲了一下我们每一个人以后的发展方向和需要改进的地方。上完课后,他又叫我们定出我们自己近期的目标,并把达成目标的条件罗列出来,并努力完成,完成不了要将原因和改进的方案详细地写出来,并一条一条地完成。

  我们公司的执行原则是没有条件,没有借口,没有不可能地完成自己的任务。我们接下来就是任务——执行——下一个目标,每一天都有,每一天都会制定不同的目标,努力地完成,并将自己的计划写下来。

  3月4日——3月10日

  实习周记内容:

  正式上班的第一天,胡总就给我们上了一节很重要的课,就是关于企业执行力的问题的,

  围绕五个方面展开了详细的阐述,即:责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。使我认识到,执行决定成败,责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因,牢记都是我的错,我是一切的根源。在早会上他一直强调说,我们必须严格执行他布置的任务,不得有任何偏差,否则就必须接受惩罚。

  1.话术培训和考核

  在这一周的时间里,我这才真正知道什么叫严厉,什么叫果断,什么叫一丝不苟的执行力。首先,我们做的是电话营销,所以话术的训练是必不可少的。我们都是新兵,但是我们的胡总不让我们有停歇的机会,一上来就是要我们将他写的话术演示,并要有效果。

  话术的培训持续了好几天,因为我们先要将我们准备说出口的话背熟了,然后再自主创造有自己特色的话术,当然,考核是必不可少的,现场的演练以及话术的协作,现场的应变能力等等。

  2.话术实操

  话术的强大在于它对人性深刻的指引和不断创新。在熟悉了话术的技巧后,我们就要拿起电话,实际操作。面对只有名字和电话号码,我拿起电话的手感到沉重,面对未知,我们都会表现出退却。所以,面对一部没有生命,没有感情的电话,我在鼓起勇气拨号之后竟然没有说出一句话,最后不了了之。虽然没有一个很好的开始,但是,只要看到现场电话不断,邀约之声不绝的场面,你就会很快走出失败的阴影,开始下一个电话。

  3月11日——3月17日

  实习周记内容:

  随后的相处,我认识了公司的四位强悍的业务员,也是公司元老级的成员,他们分别是小妹,丰子,雷有才和小赵。他们四个各具特色,每个人都有自己独特的魅力,这也是吸引我进入这间公司的首要原因。一间有潜力的公司不在于它的规模有多大,而是公司的成员是否有能力,且能力是否得到很好地利用。

  1.对上服从,对下服务

  我们公司的文化理念就有这么一条,对上服从,对下服务。对于上司的命令,我们要服从,并按时做成成果,我们公司实行的是成果导向运行机制,任何事情都撒是以成果为最终的目标,做事要出成果,没有成果,一切都是空谈。

  风筝之所以飞得高,是因为风的帮助,更因为它遇到了会放风筝的人。每个人都需要成长的环境,但更需要遇到生命中的贵人,有贵人相助才能成就更伟大的梦想。生命中最大的损失就是错过交往你生命中的贵人,人生的重大改变都是在重要的时刻遇到了重要的人。所以,我们的上司要为我们服务,成为我们的贵人。


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