张家界社保官网查询登录入口：http://rs.zjj.gov.cn/
一、张家界社保查询指南
网上查询
查询网址http://222.240.173.83/hunanweb/front/FrontAction!showIndex.action
友情提示1：
查询服务系统升级后目前正处于试运行状态，查询过程中有任何问题和建议请发邮件至hnrstcx@163.com
友情提示2：
1.初始查询密码为身份证后六位。
2.设置或更改查询密码后需要重新登录才能查询相关信息。
3.登录设置密码时需输入准确的身份证号码和姓名信息，否则无法设置密码并查询相关帐户信息。如果输入正确信息仍无法查询可持本人身份证至省社保局综合楼三楼七号窗口查询。
4.如果新身份证查不到,请用旧身份证查询
咨询电话：0731-84900666 0731-84900999。
电话查询
可拨打张家界人力资源社会保障咨询服务电话：0744-12333
内容包括：养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。
手机查询
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微信公众号
窗口查询
张家界市人力资源和社会保障局
联系地址：教场路69号
联系电话：0744-8296297
短信查询
养老保险个人账户：
编辑短信 YL+身份证号码 发送到10661311(移动) 10628111(联通) 106219125 (小灵通)
医疗保险个人账户：
编辑短信 YB+身份证号码 发送到 10661311(移动) 10628111(联通) 106219125 (小灵通)
客服服务热线：
0731-84441928
查询内容：
可以通过手机短信方便的对企业养老保险、机关养老保险、医疗保险个人账户和失业保险缴费情况以及职业资格证书、再就业优惠证、技校毕业证书等进行查询。
查询注意事项：
短信代码不区分大小写,身份证号码以办理劳动保障有关业务时登记的身份证号码为准
二、张家界社保参保指南
个人办理
参保材料
1、湘西州城镇户口主页、副页
2、《二代居民身份证》
3、彩色1寸照片2张
参保流程
(一)受理
(二)录入
(三)复核
(四)登记
(五)资料存档
办理地点
张家界市人力资源和社会保障局
联系地址：教场路69号
联系电话：0744-8296297
办理时限：即时办结
办理费用：不收费
单位办理
参保条件
1、中央省驻湘的国有企业或国有控股企业;
2、州属国有企业或国有控股企业;
3、在编外招用了聘用人员的中央、省驻州直属机关、事业单位;
4、在编外招用了聘用人员的州直机关、事业单位;
5、在国家民政部、省民政厅或州民政局登记设立的社会团体、基金会、民办非企业单位、境外非政府组织驻华代表机构;
6、其他应当在州社会保险登记机构办理参保登记的缴费单位。
参保流程
(一)受理
(二)录入
(三)复核
(四)登记
(五)资料存档
办理地点
张家界市人力资源和社会保障局
联系地址：教场路69号
联系电话：0744-8296297
办理时限：
法定期限：20个工作日
承诺期限：10个工作日
办理费用：不收费
缴费比例
缴费比例
养老保险 单位：20%;个人：8%
医疗保险 单位：8% ;个人2%
失业保险 单位：1.3% ;个人：0.7%
生育保险 单位：0.5%;个人：无需缴纳
工伤保险 单位：0.7%;个人：无需缴纳
缴费基数
下限：2426元，上限：12132元
