企业文化

企业文化落地的根本方法

发布时间:2023-09-18 16:40:06

对企业文化管理深有领悟的企业家们越来越认识到,知道的不一定能做到,做到的不一定能做好,做好的不一定能持续做好。所谓“知易信难,信易行难,行易恒难”,企业文化理念落地太重要了,但言行合一又谈何容易。只有关注文化落地的方法和过程,才是企业从优秀到卓越的历程。

企业理念的落地是个系统的工程,是一个与时俱进动态演变的过程,在此过程中,企业历经了从生存到成熟,从优秀到卓越,从蛮荒的企业原始经营欲望到理性与人文结合的企业管理境界。其实,企业文化落地的过程,狭义上看是文化理念的推广、渗透、考核与完善过程,但广义的看,正是企业本身成长的过程。

企业文化落地的根本方法

为直观理解,我提出这样一个文化理念落地的公式:

文化落地=文化+武化。

文化就是以“价值理念”教化,譬如我们提出的“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”就是文化软实力建设。文化的核心是体现人性化,人性化是建立在平等、自由、尊重基础之上的对人的全面关怀;根本点是怎么做人。对企业而言,人性化就是企业把人放在首位,坚持以人为本,对消费者、员工,全社会进行人道关怀和现世服务的过程。这是软实力的灵魂。

武化就是要以“管理系统”所承载的文化内涵去感化或支配别人。中国军人之所以能成为一支威武之师、胜利之师,正是其严明的组织纪律所铸造的“亮剑精神”之魅力蕴涵其中。武化的本质是强调纪律化,纪律化是建立在标准化、程序化基础之上的对事的全面规范;根本点是怎么做事。对企业而言,就是企业以市场为导向,借助独特的管理模式获得剩余价值的过程。这是软实力的保障。

文可以化,武同样可以化。人类从蛮化到文明,靠文化进步,靠武化提升,从生物的人到社会的人靠文化教化,武化强化。人们的个性、气质、情操,靠文化培育,武化支撑;人们的崇高与渺小,靠文化赋予,武化筑成;人们各种各样的人生观、价值观,靠文化确立,武化施行。文化与武化对“硬”、“软”实力都具有乘数作用。

文化与武化的相互关系

文化与武化是文化软实力的两只轮子,也是文化软实力能够起飞的两只翅膀。进一步讲,笔者认为:文化和武化,仅仅是达到世界观、价值观统一的手段,两者之间既对立又统一,具体运用时则因时、因势而异。文化像学校一样培养人,武化像军队一样要求人。文化只有与武化相结合,才能形成文化软实力。企业通过长期积累形成具有自身特色的文化,并在文化牵引下练就整合、支配资源的能力和习惯,就是文化软实力。

企业的文化软实力,其最终的意义,就是企业文化对企业资源和要素的整合,如同粘合剂一样,注入到彼此孤立的内部资源的缝隙之间,使其整合成如同混凝土一样的牢不可破的核心竞争力。如果没有文化力的介入,资源便如同散沙一般,无法撑起基业大厦。

看看今天的许多企业,文化理念天天讲,文化手册天天背,然而很多问题还是不可避免。这一现象相信企业界人士感同身受。人是生活在现实之中的,现实生活充满了矛盾,正是这种矛盾力量推动了一个人从事某种活动,这是根本动力。如果说价值观念在这种追求活动中具有重要作用的话,这种作用也只是导向性作用。因此一个好的文化只能说给了一个人好的努力方向,而不是动力本身。方向不等于动力,动力来自压力。

有人曾提出过这样的一个命题:“在适度范围内,压力越大动力越大;超过一定的范围,压力越大阻力越大。”价值观念是一种行为导向,它是否能够取代矛盾动力?关于这一点,我相信有管理经验的同仁一定有很深刻的认识。

一个真正健康的企业文化总体应该包含文化与武化。文化与武化实无优劣之分,其共通之处都在于“化人”与“人化”,对人进行尽可能完善而全面的教育,促使人的心灵各方面获得融合提升。

最近我读一本书,讲到默罕默德创立伊斯兰教,他传教的办法是:一手捧着《古兰经》,另一手举着大马士革刀。不禁想到,文化与武化的另一关系就是左手和右手的关系。把握文化理念与管理系统的有效结合,是文化落地的根本方法。

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