第一篇:销售培训心得体验
年月日,注定是个特殊的日子,我进入了公司总部,有幸听到了老师一场精彩的“演讲”,一场意料之中又意料之外的“演讲”,使我受益匪浅,我的人生开始有了希望,有了方向。今天的培训主要讲以下几点:
首先,从一个简单的案例分析开始,小张与小王同时进入一家公司,一年后,两人的薪资待遇相差甚多,出现这种原因主要是其中的一位的思维模式不同,关注市场变化,善于发现问题,提出问题,做出判断,提出解决方法,从这个案例使我意识到两点:一是,我意识到作为员工,我们应该学会培养我们自己的思维能力。我们所处的市场是不断变化的,我们需要时刻关注市场动态,时刻准备着,应对市场的变化,在市场变化中寻找发展的契机或改变自身去适应市场的发展,成功不是偶然,成功只为做好准备的人而存在。第二点是让我意识到了沟通的重要性,我们要学会让别人听懂我们的话,以后我们是一个团队作战,我们来自四面八方,个人性格,行为方面都不同,个人有个人的优缺点,我们要诚实而真诚的展现自己,大家相互促进,相互监督,才能相互进步。与客户交流也要做到有效沟通,了解客户诉求,我们才能提供更优质的服务。
其次,就是对心态的一个解说,心态是大脑的一个思维模式,是自己内心真实的想法,我们有什么样的思维就会有一个相应的行动,也会得到一个相应的结果,每一天,我们都会有积极和消极的情绪,我们应该有这样的一种心态,不管生活多么艰难,我们都要一如既往的充满希望,放下该放下的东西,用笑脸迎接明天新的未来,我们要做最自信的自己,世界上只有一个李嘉诚,也只有一个你自己,你就是你。 最后,就是一个自我学习和感恩的讲解,在这个网络的大时代,每天都有上亿的知识、信息在传播,每一天你没有进步一点点,那么积少成多,总有一天你会发现你被社会所淘汰了,跟不上社会的发展,跟不上社会的节奏,你身边的朋友会越来越少,因为你们找不到交流的话题,人是一种群居的种族,谁都不会脱离社会而存在,所以说,学习是我们一生的事业,学无止境。
从小,老师就教会我们要学会感恩,有一颗感恩的心,感恩是发自内心的,感恩是真诚而真实的,今天,我站在这里,我要感谢我的父母给予我生命,我要感谢曾经迷茫的自己勇敢的活了下来,感谢我接下来在非常艰苦的日子,赋予我生命的活力。
很期待接下来我在全奋斗的日子,我已经做好准备,只有空乏其身,才知道增益其所不能,用自己血泪拼出来的日子,才是人生最精彩的部分。
第二篇:销售培训学习心得
对于昨天下午的“销售=收入”的培训,首先非常感谢公司为我们提供了这次宝贵的学习经历,这对我以后的工作甚至生活都起到了很大的影响。
从进入公司以来,我作为一个新人一直都以谦虚的心态向顾问老师们学习,在这个过程中我越来越佩服顾问老师们专业的咨询技巧和认真负责的工作态度,同时越来越发现自己的不足,虽然能够了解自己与优秀顾问们的差距,但还是有信心只要努力就会成为像他们那样的人。我每天工作结束后都会有这样那样的想法,但是都没有总结成有步骤有系统的计划,昨天在听培训的.时候,就觉得陈老师说的某些东西与我心中的想法不谋而合,为我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的时候才想要改变自己,中国素来提倡“知足常乐”,事实上是限制了人们的发展的。如果一个人每天在平淡无奇的工作和生活中度过不思进取,那无论对自己还是对社会都是不负责任的。如果能够意识到自己能够过更好的生活而现在的状态却不尽如人意的时候,那就应该义无反顾的向目标前进,当真正下定决心的时候,一切都变得简单、容易。
在接下来的培训中,我越来越意识到销售类行业的工作真的不简单,销售就是信心的传递、情绪的转移。优秀的咨询顾问是能够影响甚至改变客户的情绪和态度的,让客户的思维、想法顺着我们的思路发展,才能达到我们的目的:与客户签约。如果顾问本人没有信心,
当然也不能要求客户相信你。所以我觉得在咨询过程中顾问的态度和情绪是很重要的。我会在以后的工作中更多的注意这方面。
同时我学习到:销售首先要充分了解自己产品的特点,然后根据产品特点和同行业的竞争情况来调整销售方式。比如说,对某客户的意向国家要充分了解到此国家特点(优势)、以及在本地区同行业内都有哪家公司可以做同一项目,那么就要想到我有什么优势?我有什么资格让客户与我签约?这是谈签约的切入点,找到了关键的切入点,我们的工作就会迎刃而解,事半功倍。俗话说磨刀不误砍柴工,针对客户做出详细、符合的留学设计方案是至关重要的。
我们是教育行业,但在市场经济的框架内我们也是服务行业,所以良好的态度也是很重要的,这样才能达到签约的目的,并且能够要求客户为我们转介绍,拥有更多的口碑客户。
以上是我个人在培训后的一些朴素、简单的想法,希望能够在以后更多的实践工作中获得更多的经验,也希望领导经常予以批评、指导。
(一)、销售培训的心得体会范文大全
销售培训个人心得体会范文1通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的,也...查看更多
(二)、员工销售话术与技巧培训总结心得范文(三篇)
销售技巧和话术学习心得体会(一)来到__公司已经有_多天了,非常高兴能够加入__公司,我今年6月毕业后正式进入__公司,成为了一个__公司的新员工,我感到非常荣幸!虽 然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位 置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉...查看更多
(三)、2021年管理销售课培训的心得体会
通过此次关于管理与销售方面的培训,使我更深的了解到作为一名管理者,因该用怎样的方法管理,才能提高公司的效率。下面就结合实际谈谈此次培训的心得! 一优质的服务理念 首先,商场的管理首先要从服务着手;员工是决定商场服务质量的关键因素。服务通常不是一种有形的物质实体,而是一种行为或过程,服务既不能与服务提供者(服务人员)分离,也不能与服务接受者(顾客)分离,而...查看更多
(四)、企业培训热点探讨销售人员培训浅析
随着企业之间竞争的日趋激烈,企业纷纷将着眼点放在最具有活力的人力资源上,加强了对人力资源的培训,建立学习型的组织(如一些企业大学或企业商学院)和个人。据笔者所知,当前培训的热点主要集中在以下几个方面,:从培训针对的群体来看,一是针对营销人员的,一是针对管理人员的;从培训的种类来看,一是资格认证类的,一技能和技术类的;从知识结果来看,主要集中在营销管理、战略管理、企业人力资源管理、质量管理、执...查看更多
(五)、企业培训优秀销售员必会的十招
李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。在实际中很多人的销售并不是很成功,销售人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。 销...查看更多
(六)、企业销售培训欠缺的三大点
培训是企业的一项战略,需要持续不断的进行,不可能一劳永逸,而许多企业把培训当成最神的壮阳药,想马上见效,而且效果持久。这种培训心态导致对培训心理期望过高,结果可能总是失望,尤其是针对销售的培训,常常出现培训需求不明确,培训计划不系统及培训效果不落地的现状。 中国百佳销售类培训师张少卿老师认为企业销售培训往往欠缺以下三点内容:其一,产品知识 所有公司都会做,但这里的产品知识说的是不仅是...查看更多
(七)、培训管理者如何设计卓越的销售培训
“我想学一些沟通技巧!”“我们部门的合作能力需要加强。”“建议对新员工展开专业素养培训。”每到培训需求调查时,总有各种问题被归拢到培训部门。作为HR,如何针对企业关注的培训内容,设计符合发展需求、激励员工的培训方案? 培训部门响应业务部门要求,从外部供应商中寻找优秀的大客户销售课程和讲师,并与事业部主管领导沟通确认合...查看更多
(八)、销售人员培训五大误区
目前,我国企业对内培训的工作取得了积极的进展,培训工作得到普及,企业、员工高度重视,少量企业培训水准日趋专业化、国际化。一、对于技巧和技术关注过多 对于销售技巧和技术来说,如果希望保持长期价值的话,就需要融入到销售模式的整体当中。销售培训应该针对整个过程,而不是其中的一小部分。二、作出的决定仅仅就是聘请一位激励人心的演说家 当然,一场激励人心的演说是可以给公司员工打气,但激励不可能消...查看更多
(九)、如何做好销售心态培训
一个人要成功,心态起决定性作用。俗话说:“良好的心态,是成功的一半。”尤其是作为销售人员,心态更是其保障业绩的关键性因素。 这其中积极主动是良好心态的核心,也是任何工作有效开展的最基本要求。而乐观自信可以说是销售心态的最主要体现,作为一项同消费者沟通的服务性工作,没有消费者愿意面对一个苦瓜脸的“悲观”服务者,而一个缺乏“自信&r...查看更多
(十)、让培训铭刻在销售员脑中
评估销售培训讲员时,销售经理通常不会把教室布置技术作为一个重要条件。但在为东芝(toshiba)等公司举办过管理培训的tom mcdonald(麦克唐纳)看来,教室布置技术却是其培训工作不可或缺的部分。 每次开课前,麦克唐纳总要花一个小时重新摆设室内家俱。他把讲台或屏幕前整整齐齐排好的桌椅打乱,然后把椅子重新摆设,摆成七、八个人一组的小圈子。销售人员一走进他的教室,就立刻被吸引住了。 ...查看更多