1、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克
2、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
3、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
4、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
5、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
6、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克
7、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基
8、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
9、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
10、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美——葛洛夫
11、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生
12、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马
13、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
14、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯
15、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
16、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基
17、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼
18、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的.人。——周汉晖
19、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫
20、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
21、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安
22、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基
23、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生
24、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋
25、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德
26、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
27、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯
28、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——德鲁克
29、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫
30、许多东西都因不发问而丧失。——英国
31、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫
