一、山东工商学院教务联系电话
山东工商学院教务处联系电话为0535-6904023,该校联系地址为中国山东省烟台市莱山区滨海中路191号、邮编为264005、联系邮箱为zsb11688@.com。
二、山东工商学院教务处简介
一、教务处机构职能
教务处是学校办事机构之一，具有对全校教学工作进行计划、组织、指导、协调、检查、调研、参谋、控制和监督等管理职能。
二、教务管理原则
教务管理原则是教务工作的内在关系及其联系的反映。教务管理遵循以下基本原则：
1．目的性原则。教务管理的活动，必须有明确的目的性。
2．整体性原则。必须树立整体观念，正确处理全局和局部、个别与整体等多种关系。
3．科学性原则。坚持按教育规律办事，重视以现代管理理论为指导，运用现代科学技术手段。
4．计划性原则。各科室要按照学校和处的工作布置和要求，每学期制定工作计划要点和工作进程表。
5．服务性原则。教务管理工作是学校教学方面的服务性工作。教务处工作人员都应树立全心全意为教学服务，为教师和学生服务的观点，做到管理育人，服务态度好，工作效率高。
6．规范性原则。建立适合校情的教务管理规章制度，促进学校教务管理的规范化、制度化。
7．动态性原则。教务管理是在不断发展变化的。这就要求教务人员研究校内外的新情况，始终围绕着人才培养目标不断完善管理办法，不断创新，开拓前进。
三、教务处机构
教务处设处长1人，副处长3人。实验教学管理中心挂靠教务处，由一名副处长兼任主任。
教务处内设办公室、教学研究科、教务科、学籍管理科、考务科、实践教学科、教学评价科、教材服务中心、教师发展服务中心等。
实验教学管理中心设实验室管理中心、商学实验中心和多媒体管理中心等。
教务处领导班子分工：
四、各科室岗位职责
（一）办公室
办公室是教务处综合办事机构，其主要职能是积极发挥参谋助手、信息枢纽、综合协调、处内日常事务组织协调的作用。在处长的领导下，协助处领导做好以下工作：
1、各类会议通知、安排；
2、组织编报工作计划、总结、年鉴、校史教务处部分等文字材料；
3、各类统计、信息报表、信息报送等工作；
4、财务预、决算有关工作；
5、教务处公章，学校用印单的使用、复核与管理；
6、对外接待与服务工作；
7、教务处工作人员的培训、考勤、考核、评优工作；
8、教务处日常行政事务：教务处发文管理、各类文件的收发、登记、传阅、归档等工作；处内报刊、业务书籍的订阅、领取和管理，信函的收取、分发；财务报销等工作；
9、固定资产造册登记、管理，办公设备的维修与管理；
10、购买、保管和发放各种办公用品；
11、安排节假日值班工作，协助领导关心处内同志、离退休人员的生活福利等；
12、负责各科室勤工助学相关事务；
13、网站内容更新、管理；
14、教育部、教育厅交办的其它工作；
15、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（二）教学研究科
1、协助处领导研究提出教育事业发展规划，拟定全校教学工作计划；
2、协助领导筹备组织教学改革研讨会、教学经验交流会等全院性的教学会议；
3、负责组织教学改革研究项目立项和优秀教学成果奖的评定工作；
4、组织各教学单位的教学改革和教学研究活动；
5、深入进行调查研究，了解国内外教学改革动态，收集教学改革等有关信息，结合学院实际，提出教学改革建议，当好领导的参谋和助手；
6、拟定本科职责所及的教学管理规章制度；
7、制定学校专业建设和课程建设总体规划、年度计划及一系列配套文件并组织实施；
8、组织学校的专业设置与调整及新增专业的论证和申报工作；
9、组织开展本专科专业评估工作；
10、组织各教学单位制订或修订各类课程教学大纲、各教学环节大纲等，并做好整理汇编工作；
11、负责汇编全校各类专业及各类课程目录；
12、组织各教学单位制订或修订教学计划；
13、负责教学计划调整、变更等日常管理工作；
14、编制、发放学年校历；
15、负责档案材料的整理、归类、存档工作；
16、负责教研室建设发展与督评工作；
17、组织本科教学工程项目立项申报、建设与管理；
18、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（三）教务科
主要有课程调度、教室调配等业务。
1、学期末完成下学期排课，循环新课表，发现问题及时解决；
2、每学期初呈报本学期教师开课情况一览表；
3、根据教学计划制定学期实施计划；
4、编制并下发下学期教学任务书；
5、负责学生的选课工作；
6、编排下学期课程总表并下发任课教师、学生课程表；
7、负责授课计划的检查落实及归档；
8、处理临时调课；
9、制定教室的分配和使用方案；
10、负责日常教室调度，并向学校有关部门提出下一学期教室的设施要求；
11、负责组织期初、期中、期末及单项教学检查，整理、汇总检查材料并归档；
12、受理学生和教师对我校教学工作提出的意见和建议，进行调查后反馈信息；
13、负责组织年度教学基本状态数据采集全系列工作；
14、负责授课计划、实习计划等单项计划的管理工作；
15、组织编制、调整并审核学期教学实施计划；
16、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（四）学籍管理科
主要负责学籍管理、成绩管理、证书管理、学位管理、文凭认证等业务。
1、负责填报国家、省下发的有关学生的各类报表及各院（部）上报的学籍管理文件审核、报批工作；
2、负责办理学生休学、退学、复学和转专业转学手续，制定全校在籍学生统计表，发到有关部门；
3、负责学生电子注册工作及名册、注册卡片的发放与管理工作；
4、协助学校做好新生入学、复查、注册、及学费催缴等工作；
5、负责副修、辅修专业、双学位双专业录取的组织实施工作；
6、负责每学期学生考试违纪、作弊处理结果备案与汇总统计和数据发布；
7、负责制定、修改学籍管理的有关规定；
8、协助办理毕业生文凭、成绩单查询工作，认真做好毕业生资格审查，协助学校学位评定委员会审定授予学士学位工作；
9、负责有关学籍应急事件处理工作；
10、负责发放课程成绩单并组织各院（部）填报学生成绩；
11、负责各院（部）上报学生考核成绩的核实、勘误与统计工作；
12、负责组织填写发放毕业、结业、肄业证书及学位证书，并负责其保管工作；
13、认真处理各种学历、学籍咨询及信访工作，按有关工作政策规定做好文凭、学历证明的核实、补发和学历信息勘误工作；
14、负责学生证、校徽的制作、发放及补发工作，并对违反校徽、学生证管理规定的学生及时处理；
15、负责外单位来校进修人员的联系、接待、安排工作；
16、负责进修生的成绩管理、填发进修结业证明；
17、负责在校本专科生出（回）国进修、交流审批登记、备案；
18、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（五）考务科
负责组织校内和上级主管部门统一组织的各类考试工作。
1、按教学计划安排各年级、各专业的考试科目；
2、编排并下发期末考试日程表及重考日程表；组织安排期末考试及缓考、重考，收存试题、试卷归类存档；
3、非计算机专业学生计算机文化基础统考的组织管理；
4、负责每学期学生考试违纪、作弊认定、处理与通报工作，并将处理结果移送学籍管理科备案；
5、负责四、六级外语统考的组织管理及成绩管理与成绩证明发放、补办等；
6、负责考试过程的组织与总结；试卷分析工作；
7、负责组织试题（卷）库的建设、管理与使用；
8、负责我院语言文字工作委员会办公室的日常工作：做好语言文字规范化普及工作；学生普通话培训、测试工作；教职工普通话水平等级认证工作；
9、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（六）实践教学科
1、实践教学管理规章制度的制订与实施；
2、组织编制各类实践教学大纲；
3、各类实习（包括认识实习、专业实习、毕业实习等）工作的落实和协调管理；
4、校内外实践教学基地的建设与协调管理；
5、毕业生毕业论文（设计）工作的组织管理与质量监控；
6、优秀学士学位论文的评选推荐和材料上报；
7、协助处领导做好实践教学经费的预算、核拨和使用管理；
8、负责审定各教学单位申报各类实践创新及学科竞赛活动；
9、负责实践创新及学科竞赛的组织、管理、总结和表彰等工作；
10、学生素质拓展等非理论、实践类学分冲抵的认定工作；
11、开展实践性教学环节的质量评估并做好总结工作；
12、负责实践教学科文档管理工作；
13、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（七）教学评价科
1、组织检查教学情况、教学秩序等，及时提出解决相关问题的建议和意见，并会同相关部门予以解决和处理；
2、研究制定院（部）教学质量评估指标体系，定期进行院（部）教学质量评估工作；
3、组织教学质量评估。对全院教师课堂教学质量评估工作负责组织、管理、统计等工作，研究分析教师教学质量和学生学习状况，提出提高教学质量的建议与措施；参与上级对我院的各项教学评估工作；
4、落实党政干部听课制度并将有关情况及时反馈到各院（部）；
5、负责教学督导制度的落实和教学督导员的管理工作；
6、负责组织开展教研室建设及管理工作，进行教研室工作评估；
7、建立并完善教学质量监控体系；
8、根据学期（年）对教师或整体教学检查等方面的问题，提出有关意见和建议，上报学校；
9、年度本科教学质量报告的编制与发布；
10、负责组织安排学期课程教学观摩；
11、协助教务科组织教学检查；
12、组织实施教学信息员制度；
13、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（八）教材服务中心
主要承担教材研究、教材建设、教材发行供应和管理等业务。
1、负责教材建设工作。根据学院各专业的培养目标、教学计划、教学大纲的情况，掌握学校教材现状和各院（部）对教材的需求，预测教材建设的发展方向；
2、研究教材建设、管理、发行供应工作的规律，总结教材工作的经验；
3、研究制定加强和改进教材工作的政策、法规、措施和办法；
4、开展教材使用情况的调查、研究，建立健全教材档案和教材样本库，为选用优秀教材提供必要的条件和依据；
5、制定教材建设与选用质量标准，组织优秀教材评选工作；
6、转发或传达、落实教育部有关教材工作的各类文件，按上级要求报告学校教材工作情况；
7、负责主编教材、参编教材的立项、审批及讲义的印刷工作；
8、加强教材情报工作，搞好我院教师主编、参编教材(讲义)的档案整理工作；
9、收集教材出版发行信息，为各院（部）提供教材信息资料；
10、负责组织制定每年春、秋两季教材的征订计划；
11、负责组织计划外急用教材的采购、供应工作；严格审查、核对各院（部）订购教材报表，避免教材错订和漏订；
12、负责组织联系运输工具，及时到车站、书店及外地提取教材；
13、负责管理好书库，做到库内书籍分门别类、数目准确、条理整齐、卫生清洁；
14、组织管理好教材费的预收划拨、结算等工作；
15、在教材的供应和发放中，做到账目清楚，出入库制度完备，账物相符；
16、负责书库的“四防”(防火、防盗、防潮、防蚀)安全工作；
17、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（九）教师发展服务中心
咨询服务：
1、组织教师论坛、教师交流、教师沙龙、教学观摩等教育教学交流活动，促进教师间的教育教学交流和互助，促进教师教育教学交流常态化；
2、提供教师教学促进、职业发展等咨询服务，满足本校特色化人才培养和教师个性化专业发展的需要；
3、建设优质教学促进资源。建设优秀教学案例、教学视频、课程教材、数据库等教学促进资源平台；
4、开展课程教学训练，促进教师教学技能的改进与教学效能的持续提高；
5、督促教师教学评价体系优化，通过奖励优秀教师的示范引领方式，带动全体教师整体能力和水平的提升；
培训服务：
6、制定学校教师培训计划，督促检查培训计划的执行；
7、负责学校新入职教师、中青年教师、高级职称教师、研究生助教等不同类型教师的培训工作；
8、提供教学理念和技能、研究能力和方法、学术道德、教学管理、职业发展等多方面的专业化培训与竞赛；
9、组织学校新入职教师的教师资格证、英语水平等考试工作；
10、加强关于高校教师发展的国际交流与合作；
发展研究：
11、组织研究公共基础课和核心课程的教学内容更新、教学方法改革、教学模式创新；
12、组织促进教师更新教学理念、现代教育信息技术、改进教学策略与技巧、提高教学能力等有关研究；
13、推动营造重视和研究教学的氛围，建设具有本校特色的教学文化；
14、推广教学改革实践经验和成果，促进教学质量持续提高；
15、撰写中心工作简报；
16、中心综合事务管理职能；
17、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（十）实验室管理中心工作职责
学校实验室管理
1、根据学校中长期发展规划，编制全校实验室发展规划，制定方案并实施，保障实验室建设整体均衡发展；
2、根据学校发展需求，合理整合、分配实验室资源；
3、负责实验室建设工作的检查与考评；
4、负责实验室资产管理工作的检查，保证账、物、卡相符；
5、督促实验室落实学校消防安全制度，杜绝安全事故发生。
学校实验教学管理
6、按照学校教学计划，统筹管理全校实验教学的组织和实施；
7、每学期组织对实验教学的检查与督导，受理教师和学生对我校实验教学工作提出的意见和建议,进行调查后反馈信息；
8、根据教务处部署，组织对实验教学大纲、实验项目等实验教学文件的修订；
9、承担跨专业综合实验教研室的管理工作；
10、协助人事处、教师发展中心等做好实验教学师资队伍建设、培训等工作；
资料档案管理
11、负责实验教学管理中心的资料档案管理；
12、负责全校实验室相关文件、数据的收集；
13、负责全校实验教学相关文件、数据的收集；
14、负责全校实验室工作相关数据的上报；
15、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（十一）多媒体中心工作职责
1、负责多媒体教学设备使用与维护管理。
2、负责多媒体教学设备固定资产管理。
3、协调多媒体教室使用，保障正常教学秩序。
4、配合相关单位进行多媒体教学建设项目的规划与实施。
5、配合相关单位做好多媒体教学相关研究工作。
6、落实学校消防安全制度，杜绝安全事故发生。
7、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
（十二）商学实验中心工作职责
1、按照学校教学实施计划的要求和安排，承担全校经管类专业实验教学和实训任务。
2、做好实验课程的报课、排课工作，统计确认实验、实训课教学课时。
3、统一规划、调配、调整实验资源，实现各类实验资源共享，保证实践教学正常运行。
4、健全和完善实验中心各项工作制度，做到管理科学化、规范化。
5、按照学校规定，负责商学实验中心固定资产管理。
6、按照实验教学管理中心的规定，管理、使用商学实验中心仪器、设备和实验室；做好商学实验中心档案资料的归档工作。
7、落实学校消防安全制度，杜绝火灾安全事故发生。
8、做好商学实验中心的设备维护，组织协调各类资产报修、维修工作。
9、重视实验室队伍建设，从思想品德、业务知识、专业技能等方面对工作人员进行培训，不断提高工作人员的思想素质与业务水平。
10、做好商学实验中心中、长远规划，探索现代教育技术在实验、实训课程中的应用。
11、完成学校、教务处交办的其它临时工作。
