事实上，在英语听力开考头一天以及开考当天，都会留给考生充足的时间。“头一天下午开放考场给考生，并组织老师、学生、家长代表与音响设备公司一同调试设备，每个考场都有一张反馈单，如果有问题可以在这张单子上面填写，考务组会及时调改。而在考试当天，考生在8点50进入考场后，也会提供5分钟试音时间，如果设备有问题可以举手反映。但从后来市招考院调出的考场视频来看，没有一个学生举手反映问题。”这位负责人如是说。
“在今年的高考英语听力考试结束之后，大概有5、6个学生家长打电话到“金色热线”反映听力设备听不清的问题，我们对每一位家长都进行了认真回复，并带着家长、考生到当时考试的考点再次试听设备，这些家长们在实地听了我们的音响设备之后都表示没有问题。”
问题到底出在哪里?该怎么解决?记者查阅以来关于普通高等学校招生英语科目听力口语考试的新闻，“听不清”、“杂音大”等问题多次被考生吐槽而见诸报端。这个问题有没有办法得到彻底解决呢?有考生家长提出了三个解决办法。
解决方案一：在本校考
“每年的高考考点布置等考务工作都是通过省招考院统一安排布置的。现在我们也已经向省里反映了在开展高考英语听力口语考试时遇到的一些困难，看省里是怎样协调解决”，市招考院负责人表示。
解决方案二：音响设备统一厂家
“有难度，每家学校都是按照省招考院标准化考场的标准进行招标采购的，是一个市场行为，政府也好、学校也好很难进行干预。”一位学校负责人介绍，而音响设备的更换属于统一的政府采购。如果学校有这方面的需求，需要提前写到学校下一年的采购预算中，等待审批。在经过审批后在下一年度才能通过公开招投标等手段进行采购。
解决方案三：让更多考生、家长、老师代表参与调音
“我们也在积极地想办法解决考生们反映的在高考英语听力考试中的一些问题，将会更好地组织明年3月的第二次英语听力口语考试，做好服务工作”，市招考院负责人承诺，计划在明年3月前的英语听力口语考试中扩大参与调音试听的覆盖面，让考生提前熟悉考试环境，力争把问题解决在考试前，服务好每一位考生。而目前，只有一部分家长、学生教师代表能够参与到这个在考试头天进行的环节。
