苏州工业园区服务外包职业学院是一所经江苏省人民政府批准的公办全日制普通高等职业院校。学院坐落于名校云集、产业集聚的苏州独墅湖科教创新区，校园占地424亩，建筑面积22万余平方米。依托苏州古城厚重的文化底蕴与工业园区领先的创新平台，学院秉承"为产业办教育"发展思路，倡导"开放办学"，形成具有行业特色的新型办学模式。
针对我国服务外包领域人才需求最为紧缺的ITO、BPO和数字媒体外包三大重点业务领域，开办了软件技术、计算机网络技术、计算机信息管理、嵌入式技术与应用、软件测试技术、生物信息技术与应用、微电子技术、移动通信运营与服务、金融管理与实务、会计与审计、商务管理、物业管理、采购供应管理、动漫设计与制作、多媒体设计与制作18个专业31个方向，双语教学，情境实训，实现了学院专业链与地区产业链之间的高度铆合。连续两年录取报到率高达95%以上，在江苏省高职院校中名列前茅。
学院建设被列入中国和新加坡两国政府"软件借鉴合作项目"，还先后与新加坡南洋理工学院、美国奥龙尼大学、加州大学伯克利分校、日本京都情大学院大学等海外院校建立合作关系，在师资培训、海外实习和留学深造等方面展开合作，兼容并蓄全球教育资源。
学院作为中国服务外包第一校，以"合作共赢"为目标，搭建"政校企"三方合作平台，已经同40多家国内外知名服务外包企业、行业机构开展校企合作，集教学、培训、技能鉴定、产学研究于一体，创新培养模式，率先开创国际服务外包人才培养中国模式，先后成为第一个"苏州市服务外包人才培养培训基地"和第二批"江苏省国际服务外包人才培训基地"，并于2010年5月被认定为唯一一家"苏州市服务外包人才培养实训中心"。
