夜晚是人们一天忙碌工作后休息的幸福时光,但是总会有各种噪音影响休息和睡眠。那么2018年噪音扰民投诉电话是多少?夜间施工噪音投诉方法是什么?高考升学网整理了以下相关内容,希望对您有所帮助!
一、市民反映较为集中的问题
市民反映、投诉的热点、难点问题主要集中在城市管理、城市建设、交通出行、供水电气、噪音扰民、环境污染、公共安全、劳动社保、医疗卫生等方面。反映的主要问题:1、反映部分工程拖欠农民工工资的问题。2、反映春运期间客运车辆私自涨价且超载严重的问题。3、春节期间,部分地方停电、水、气的问题村(居)民反映强烈。4、反映某些屠宰场向生猪注水的问题。5、反映部分商品房存在质量问题。6、反映春节期间出行难及城区堵车现象十分严重的问题。7、反映部分通乡(村)公路修建集资村民反映强的问题。8、反映部分电玩城利用赌博机进行赌博的问题。9、反映部分地方自来水水质差的问题。10、反映城区部分车辆停靠人行道将人行地砖压烂的问题。11、反映部分按摩店提供色情服务,败坏社会风气的问题。12、反映光纤信号差广电网络公司维修不及时的问题。13、反映部分地方未进行农网改造电压低的问题。14、反映部分餐馆仍在使用蜂窝煤且油烟排放设施不达标的问题。15、反映一些药贩夸大治疗效果卖药谋取暴利的问题。16、反映城区乱停乱放占道经营现象突出的问题。
二、感谢来信选登
1月3日,隆昌县村民陈某来电反映,他和二十多名工友一起修建305省道石燕桥至隆昌加油站路段,工程方拖欠他们三万多工钱未付,陈某希望相关部门给予帮助尽快拿到工资。1月14日,陈某来电称,经相关部门帮助协调,他们已顺利的领取到被拖欠的工钱。特此,对市民热线受理中心表示衷心的感谢。
前期,市民张某曾来电建议,将202路公交车将起始点设置在城西公业园区廉租房处,以方便此处居民出行。1月14日,张某来电称,近日,202路公交车将起始点设置在城西公业园区廉租房处,方便了该片区居民乘车。为此,他对市民热线受理中心及公交公司表示感谢。
三、部门办理情况
6月,网络运行畅通平稳。承办单位对市民反映的问题高度重视,严格按照《内江市市民热线管理办法》的规定,对市民反映的问题进行认真办理,并在规定的时限内进行答复。通过市信访局上门促进后,原部分办理较差的单位,有了明显的改进,办理回复及时,质量也进一步提高,群众较为满意。
回复及时、办理质量高的单位:威远县政府、资中县政府、市人社局、市教育局、市交通局、市卫生局、市城管局、市住房公积金管理中心、市广电网络公司。
超时办理答复的单位:内江天然气公司4件、内江电业局3件、市住建局1件、市邮政局1件、市国资委1件。超过规定时限仍未进行办理答复的单位:市经委2件、市住建局1件。
存在的一些问题:一是个别单位办理质量有所下滑,其回复简单,说服力差。如:“你反映的问题,已办理”,未讲明具体的办理情况,要经过市民热线受理中心督促,才将办理的基本情况告知受理中心。二是个别单位超时办理现象特别突出,超时后要经过市民热线受理中心多次催办,才得以办理。三是个别单位与单位之间因职能交叉而相互推诿的情况仍有发生。
四、整改措施
针对存在办理时效性差、办理质量不高、部分群众满意度不高的情况,相关部门要高度重视,加强领导,对于群众反映的问题,承办单位分管领导要亲自抓落实,对复杂的问题或解决难度大的问题要集体研究,提出具体解决办法,并跟踪督办。对问题的办理回复,单位领导要进行审核后再上报市民热线受理中心。
下一步,市信访局将加强对市民热线电话办理工作的责任制管理,加强督促检查和指导,严格实行责任追究制。对超时信件、申请延期信件较多的单位,对办理工作有所懈怠的单位重点进行督查,对群众多次重复反映的信件重点进行跟踪,确保市民投诉“件件有着落,事事有回音”。