闭门宰客,罚你没商量
“一些机场、景区、高速公路服务区等相对封闭区域内,商品和服务价格明显偏高,应当进一步加强监督管理。”省物价局副局长顾栋才表示。
对此,该条例规定,机场、车站、码头、高速公路服务区、景区、大型展览区等相对封闭区域内的经营者,应根据价格主管部门的规定,合理制定其经营的商品或者服务价格,明码标价。而这些区域内的业主或管理单位,也应按规定将有关价格信息向社会公布,并加强对经营者价格行为的监督管理。
如果相关经营者违反条例规定未明码标价的,由价格主管部门责令改正,没收违法所得,并处1000元以上5000元以下罚款。业主或管理者违反规定,不按规定向社会公布有关价格信息的,由价格主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处2000元以上1万元以下罚款。
“标高价再打折”把戏行不通
网店做活动,价格“大跳水”,消费者以为捡到便宜。其实,是商家先提高了原价再打折。
按条例规定,这种小把戏以后行不通了。经营者通过网络销售商品或提供服务,应当向网络交易平台的经营者提交其有效身份证明、经营地址、联系方式或工商登记资料等真实信息,明示价格及相关信息,履行承诺,不得有价格欺诈等违法行为。
而网络交易平台的经营者,应当公开提供商品或服务的经营者的相关信息,协助价格主管部门进行监督管理,维护网络交易价格秩序。如果网络交易平台的经营者不公开这些信息,由工商行政管理部门、价格主管部门责令限期改正,逾期不改正的,将纳入失信者名单,处以1万元以上3万元以下罚款。
听证会代表,消费者要占一半
一些听证会因为透明度不高、一些操作规程不够规范,引来质疑,有的价格听证会甚至被戏称为“涨价会”。条例的出台有望改变这类状况。
条例规定,政府定价机构制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格和网络型自然垄断经营(如电网和气网)的商品价格,应先组织听证。听证会要向社会全程公开,价格主管部门还应建立鼓励和支持第三方组织参与定价听证的机制。
条例还规定,价格听证应当保障听证参加人具有广泛性、代表性,充分反映各相关利益方的诉求和意见。条例明确提出,听证参加人由消费者、经营者、与定价听证项目有关的其他利益相关方、相关领域专家、有必要参加定价听证的国家机关和社会组织的代表等五类人员组成。
在这五类人员中,消费者可通过自愿报名、随机选取方式产生,并现场公证,必要时也可由相关社会组织推荐,消费者不得少于听证参加人总数的一半。
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根据去年出台的《、国务院关于推进价格机制改革的若干意见》,明年我国竞争性领域和环节价格将基本放开。在价格已经陆续放开的一些领域,天价幼儿园、天价停车位、景区天价饭菜等现象屡屡发生,消费者价格权益受到侵害。
湖北省物价局价监分局价格举报中心主任刘光锋告诉记者,湖北省枣阳市的一家房地产开发商,就把自家楼盘车位的租赁费,“任性”地定为每个车位每年交1万2千元,业主随即向物价部门举报:“枣阳市物价局对全市的物业公司小车停车位的价格标准进行了调查,认为它超出了调查的同一区域、同种服务的同等水平,对商家进行了提醒告诫,告诉他会按照规定责令改正,拒不改正的予以警告,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款。”
而在机场等相对封闭的区域内,商品和服务价格贵是公开的“秘密”。同样一瓶白酒,武汉市场平均价格为380元,机场卖到了720元;矿泉水市面零售价两元,机场卖价高达8元。
湖北省物价局新闻发言人顾栋材说,《湖北省价格条例》第二章第十一条对此有明确规定,机场、车站、码头、高速公路服务区、景区、大型展览区等相对封闭区域内,价格主管部门将依法制定相应的的商品和服务价格行为规范:“这里面一些商品的价格,我们按条例的规定,它就要与周边相近区域的价格大体相当的水平。我们马上要出台一个相关的规定,象民生类比方说餐饮类的,我个人觉得(高)30%以内就比较恰当。如果超过了30%这个水平,我们就视为他不执行价格行为规则,也有相应的处罚规定。”