太原物业费收费标准2024年新规定

维护及管理

（元）

1、住宅物业服务收费标准为最高指导价。下浮不限。

2、绿化养护管理项目，以绿地率25%\—30%为标准，低于则按百分比核减，增加则另行核定。

3、自来水二次加压费用暂按实际发生的费用收取，并向业主定期公布实际成本。

4、IC卡补卡费最高10元/卡；实际工本费超出10元/卡的，报市价格主管部门核定。

项目

（二）共用设施设备运行、维修及养护

1.1 定期检查共用设施设备，运行中出现的故障及检查中发现的问题，属于小修范围的，及时修复；属于大、中修范围的，在保修期内的及时编制维修计划报建设单位，按双方《前期物业服务合同》进行维修；在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会或业主委员会，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造。

1.2 根据《物业服务合同》的约定，对由物业公司维护的休闲、娱乐、健身设施应每3日巡查1次，在正常使用期限内发现问题及时维修养护。

2.建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

3．供配电系统（未移交电网企业的）应符合下列规定：

3.1 设备运行状况应每4小时检查1次，对主要运行参数进行检查记录；具备无人值守条件的配电室每日检查1次，用电高峰时期适当增加巡视次数；其他低压配电室每周巡查1次。

3.2 高低压配电柜、变压器应每年检修除尘1次，按要求对高低压配电设备、绝缘工具进行打压测试。

3.3 配电室安全标志和安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止蛇、鼠等小动物进入；无易燃、易爆、危险品及杂物存放，环境整洁。

4.有电梯运行管理制度和应急预案，保证24小时有载人电梯正常运行。

5.路灯、楼道灯正常运行，完好率不低于95%。

6.排水系统应符合下列规定：

6.1 公共污水管道应每季度检查1次，视情况进行清理、疏通。

6.2 雨水管道、化粪池等部位应每季度检查1次，视情况进行清理、疏通。

6.3 污水提升泵每半年启动1次、每年养护1次。

6.4 雨、雪季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理、疏通。

7.物业服务企业应根据小区已配置的安全防范设施，做好下列维护保养工作：

7.1 监控系统设备设施应24小时运转正常；按设备随机使用说明书的要求对硬盘录像机、摄像机等设备进行检修保养；设备出现故障，能及时修复。

7.2 门禁系统应每周巡视1次，保证系统工作正常；门锁、对讲主机应每季度检查保养1次；一般性故障4小时内修复。

7.3 电子巡更系统应每季度调试保养1次，保证正常运行。

8. 避雷装置应每年检查2次，及时修复锈蚀、变形、断裂部位。

9.消防系统应符合下列规定：

9.1消防泵、消火栓每季度巡查1次，每半年保养1次。

9.2灭火器每年检查1次。

9.3消防水带每半年检查1次，消防管网压力每半年检查1次。

9.4每年对消防知识进行2次宣传。

10.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发故障有应急方案。

1.1 定期检查共用设施设备，运行中出现的故障及检查中发现的问题，属于小修范围的，及时修复；属于大、中修范围的，在保修期内的及时编制维修计划报建设单位，按双方《前期物业服务合同》进行维修；在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会或业主委员会，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造。

1.2 根据《物业服务合同》的约定，对由物业公司维护的休闲、娱乐、健身设施应每周巡查1次，在正常使用期限内发现问题及时维修养护。

2.建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

3．供配电系统（未移交电网企业的）应符合下列规定：

3.1 设备运行状况应每8小时检查1次，对主要运行参数进行检查记录；具备无人值守条件的配电室每2日检查1次，用电高峰时期适当增加巡视次数；其他低压配电室每2周巡查1次。

3.2 高低压配电柜、变压器应每年检修除尘1次，按要求对高低压配电设备、绝缘工具进行打压测试。

3.3 配电室安全标志和安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止蛇、鼠等小动物进入；无易燃、易爆、危险品及杂物存放，环境整洁。

4.有电梯运行管理制度和应急预案，保证24小时有载人电梯正常运行。

5.路灯、楼道灯正常运行，完好率不低于90%。

6.排水系统应符合下列规定：

6.1 公共污水管道应每半年检查1次，视情况进行清理、疏通。

6.2 雨水管道、化粪池等部位应每半年检查1次，视情况进行清理、疏通。

6.3 污水提升泵每半年启动1次、每年养护1次。

6.4 雨、雪季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理、疏通。

7.物业服务企业应根据小区已配置的安全防范设施，做好下列维护保养工作：

7.1 监控系统设备设施应24小时运转正常；按设备随机使用说明书的要求对硬盘录像机、摄像机等设备进行检修保养；设备出现故障，能及时修复。

7.2 门禁系统应每半月巡视1次，保证系统工作正常；门锁、对讲主机应每季度检查保养1次；一般性故障8小时内修复。

7.3 电子巡更系统应每季度调试保养1次，保证正常运行。

8. 避雷装置应每年检查1次，及时修复锈蚀、变形、断裂部位。

9.消防系统应符合下列规定：

9.1消防泵、消火栓每季度巡查1次，每半年保养1次。

9.2灭火器每年检查1次。

9.3消防水带每年检查1次，消防管网压力每年检查1次。

9.4每年对消防知识进行1次宣传。

10.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发故障有应急方案。

1.1 定期检查共用设施设备，运行中出现的故障及检查中发现的问题，属于小修范围的，及时修复；属于大、中修范围的，在保修期内的及时编制维修计划报建设单位，按双方《前期物业服务合同》进行维修；在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会或业主委员会，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造。

1.2 根据《物业服务合同》的约定，对由物业公司维护的休闲、娱乐、健身设施应每周巡查1次，在正常使用期限内发现问题及时维修养护。

2.建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

3．供配电系统（未移交电网企业的）应符合下列规定：

3.1 设备运行状况应每24小时检查1次，有检查记录；具备无人值守条件的配电室每3日检查1次，用电高峰时期适当增加巡视次数；其他低压配电室每2周巡查1次。

3.2 高低压配电柜、变压器应每年检修除尘1次。

3.3 配电室安全标志和安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止蛇、鼠等小动物进入；无易燃、易爆、危险品及杂物存放，环境整洁。

4.有电梯运行管理制度和应急预案，保证24小时有载人电梯正常运行。

5.路灯、楼道灯正常运行，完好率不低于85%。

6.排水系统应符合下列规定：

6.1 公共污水管道应每年检查1次，视情况进行清理、疏通。

6.2 雨水管道、化粪池等部位应每年检查1次，视情况进行清理、疏通。

6.3 雨、雪季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理、疏通。

7.物业服务企业应根据小区已配置的安全防范设施，做好下列维护保养工作：

7.1 监控系统设备设施应24小时运转正常；按设备随机使用说明书的要求对硬盘录像机、摄像机等设备进行检修保养；设备出现故障，能及时修复。

7.2 门禁系统应每月巡视1次，保证系统工作正常；门锁、对讲主机应每季度检查保养1次；一般性故障24小时内修复。

8.消防系统应符合下列规定：

8.1消火栓每季度巡查1次，每年保养1次。

8.2灭火器每年检查1次。

8.3消防水带每年检查1次。

8.4每年对消防知识进行1次宣传。

9.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发故障有应急方案。

2．供配电系统（未移交电网企业的）应符合下列规定：

3.1 设备运行状况应每24小时检查1次，有检查记录；具备无人值守条件的配电室每周检查1次，用电高峰时期适当增加巡视次数；其他低压配电室每月巡查1次。

3.2 高低压配电柜、变压器应每年检修除尘1次。

4.有电梯运行管理制度和应急预案，保证有载人电梯正常运行。

5.路灯、楼道灯正常运行，完好率不低于80%。

6.排水系统应符合下列规定：

6.1 公共污水管道应每年检查1次，视情况进行清理、疏通。

6.2 雨水管道每年检查1次，视情况进行清理、疏通。

7.消防设备应符合下列规定：

7.1灭火器每年检查1次。

7.2每年对消防知识进行1次宣传。

8.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发故障有应急方案。

2.路灯、楼道灯正常运行，完好率不低于75%。

3.公共污水管道、雨水管道应每年检查1次。

4.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志。

项目

（四）协助维护公共秩序

内容与标准

1.应设有专职公共秩序维护人员，具有较强的责任心、身体健康，并定期接受专业培训，能处理和应对小区公共秩序维护工作。有较强的安全防范能力，能正确使用小区内设置的各类消防、物防、技防器械和设备；配备对讲装置或必要的安全护卫器械。

2.住宅区域各出入口24小时值班，在出入高峰时间主出入口设双人值勤。

3.住宅区域范围内，对重点区域、重点部位每2小时巡查1次。

4.配有安全监控设施的，24小时监控。监控资料保存不少于30日。

5.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放（双方另有约定的除外）。

6.对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理。

7.紧急事故防范应符合下列规定：

7.1 对洪涝、地震等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生等突发事件应立即启动应急预案，明确应急事件处理责任人。

7.2 事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

7.3 每年组织1次以上应急预案演习。

8.对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放现象及时制止，并报有关部门。

1.应设有专职公共秩序维护人员，具有较强的责任心、身体健康，并定期接受专业培训，能处理和应对小区公共秩序维护工作。有较强的安全防范能力，能正确使用小区内设置的各类消防、物防、技防器械和设备；配备对讲装置或必要的安全护卫器械。

2.住宅区域各出入口24小时值班，在出入高峰时间主出入口设专人值勤。

3.住宅区域范围内，对重点区域、重点部位每3小时巡查1次。

4.配有安全监控设施的，24小时监控。监控资料保存不少于20日。

5.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放（双方另有约定的除外）。

6.对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理。

7.紧急事故防范应符合下列规定：

7.1 对洪涝、地震等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生等突发事件应立即启动应急预案，明确应急事件处理责任人。

7.2 事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

7.3 每年组织1次以上应急预案演习。

8.对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放现象及时制止，并报有关部门。

1.应设有专职公共秩序维护人员，具有较强的责任心、身体健康，并定期接受专业培训，能处理和应对小区公共秩序维护工作。有较强的安全防范能力，能正确使用小区内设置的各类消防器械和设备；配备对讲装置或必要的安全护卫器械。

2.住宅区域各出入口24小时值班，在出入高峰时间主出入口设专人值班。

3.住宅区域范围内，对重点区域、重点部位每4小时巡查1次。

4.配有安全监控设施的，24小时监控。监控资料保存不少于10日。

5.引导小区车辆有序通行、停放（双方另有约定的除外）。

6.对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理。

7.紧急事故防范应符合下列规定：

7.1 对洪涝、地震等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生等突发事件应立即启动应急预案，明确应急事件处理责任人。

7.2 事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

7.3 每年组织1次以上应急预案演习。

8.对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放现象及时制止，并报有关部门。

1.设有公共秩序维护人员，具有较强的责任心、身体健康，并定期接受专业培训，能正确使用小区内设置的消防器械和设备。

2.住宅区域主出入口24小时值班。

3.配有安全监控设施的，24小时监控。监控资料保存不少于10日。

4.紧急事故防范应符合下列规定：

4.1 事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

4.2 每年组织1次以上应急预案演习。

5.对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放现象及时制止，并报有关部门。

1.设有公共秩序维护人员，有责任心、身体健康。

2.住宅区域主出入口24小时值班。

3.紧急事故发生时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

4.对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放现象及时制止，并报有关部门。

（六）绿化养护管理

内容与标准

1.绿化应符合下列规定：

1.1 编制每月绿化养护措施和工作计划。

1.2 对草坪、花卉、绿篱应定期进行修剪、养护。

1.3 定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积应小于2%。

1.4 对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新，存活率应大于95%。

1.5 树木应每年修剪１次以上，树冠整齐，侧枝分布均匀，不影响车辆行人通行。

1.6定期喷洒药物，预防病虫害。

1.7定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

2.环境布置应符合下列规定：

2.1 绿地设施及硬质景观应保持完好。

2.2重大节日或庆典活动，应对公共区域进行花木装饰。

2.3 开展绿化宣传，对小区内的古树名木，保护措施到位，使其生长正常。

2.4对稀有树木应进行挂牌标识，注明其名称、科属、产地、生长习性等。

1.绿化应符合下列规定：

1.1 编制每月绿化养护措施和工作计划。

1.2 对草坪、花卉、绿篱应定期进行修剪、养护。

1.3 定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积应小于5%。

1.4 对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新，存活率应大于90%。

1.5 树木应每2年修剪１次，不影响车辆行人通行。

1.6定期喷洒药物，预防病虫害。

1.7定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

2.环境布置应符合下列规定：

2.1 绿地设施及硬质景观应保持完好。

2.2 开展绿化宣传，对小区内的古树名木，保护措施到位，使其生长正常。

2.3对稀有树木应进行挂牌标识，注明其名称、科属、产地、生长习性等。

1.绿化应符合下列规定：

1.1 编制每月绿化养护措施和工作计划。

1.2 对草坪、花卉、绿篱应定期进行修剪、养护。

1.3 定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积应小于10%。

1.4 对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新，存活率应大于85%。

1.5定期喷洒药物，预防病虫害。

1.6定期组织浇灌。

2.环境布置应符合下列规定：

2.1 开展绿化宣传，对小区内的古树名木，保护措施到位，使其生长正常；

2.2对稀有树木应进行挂牌标识，注明其名称、科属、产地、生长习性等

1.绿化应符合下列规定：

1.1对草坪、花卉、绿篱应定期进行修剪、养护。

1.2定期喷洒药物，预防病虫害。

1.3定期组织浇灌。

2.环境布置应符合下列规定：

2.1开展绿化宣传，对小区内的古树名木，保护措施到位，使其生长正常。

2.2对稀有树木应进行挂牌标识，注明其名称、科属、产地、生长习性等。

1.绿化应符合下列规定：

1.1对花、树木实施绿化养护管理，需要时定期进行修剪养护。

1.2预防花草树木病虫害。

上述未含大型景观、水系运行成本费用