规章制度

KTV规章制度范本(三)

发布时间:2023-09-20 08:07:24
KTV规章制度范本

、员工不得拥有公司任何卡和券,一经发现扣点。

、因管理不当导致公司经济受损,各管理干部应负相应地连带责任,扣至点。

、营业现场员工上班时间需按标准站姿站立,不得依靠任何设施设备。全体人员上班时间不准大声喧哗,赌博,打闹,干私活,不得看书画报刊,违者扣至点。

、当班时间或利用清包时间在包房、吧台、办公室、机房内聊天、坐卧、吸烟、看报等扣至点。

、员工必须彼此团结友爱,不得搬弄是非,制造谣言,不得对同事诬陷。做伪证,违者扣至点。

、电脑销售小票和开房单必须给客人,违者扣点。

、上班睡觉者扣点。

、若因套买引起客人不满并被客人投诉者,扣至点。

、消费解说不当、服务不佳造成客人不满或被客人投诉者扣至点。

、服务员不准在包厢内无故逗留或陪客聊天,唱歌,喝酒,违者扣至点。

、周五、周六、周日(节假日)营业现场员工一律不得休息或调休,违者扣点。

、交接未确定而影响工作或造成客人投诉者,扣点。

、客人离场,不及时关闭空调、电视、电脑、电灯等浪费电源行为者扣至点。

、不认真学习,不掌握工作业务考试不合格者扣至点。

、员工必须遵守公司不顶嘴、不插嘴、不反驳之规定,绝对服从上级领导指派的任务,如有不同想法,做到先服从后上诉,违者扣至点。

、不得浪费公司材料,损坏公司财产,如有违反照价赔偿,并扣点。

、捡到失物不交公者,一律除名,情节严重者交公安部门处理。

、未依照清包程序作业,或私自在包厢内点听、唱歌者扣点点。

、不按规范服务程序工作者,对客人主头论足,指手画脚者,扣点点。

、机房收到报备电脑,机具故障及客人要求调音,分钟内到达现场,服务生解决服务铃秒到达包厢及使用对讲机不规范者,违者一次扣点点。

、上班时间营业现场员工见到上司不主动,不礼貌以职称打招呼及见到客人不主动微笑,不礼貌打招呼者,扣点点。

、擅自给亲友,熟客特殊照顾或优惠者,私自使用公司给客人提供设施设备者扣点。

、非休息时间进食或吃口香糖者扣点。

、员工工作时间不准带钱上岗,不准带手机,工作时间不得接听拔打私人电话,违者扣点点。

、员工上班时间必须服装、仪容仪表标准到位,不准在通道、包厢及柜台内梳妆打扮,违者扣点。

、行经途中见到垃圾视而不见,不捡起者,各人员工作岗位脏乱、差者,扣点。

、员工工作时间对话应使用普通话及礼貌用语,违者扣点。

、其它尚未规定但给公司带来不利的行为、现象等,依情节轻重给予处罚。

二.奖:

.捡到客人物品,按金额大小加点。(至点)

.对公司有特殊贡献者加点。(或能为公司开展新业务者)

.对舞弊或有害公司利益之事情举报或防止其发生,使公司免受损失加点。

.处于艰险环境,冒险执行公司职务者加至点。

.尽忠职守,勤勉辛劳,对应完成的工作均能达到足为同事楷模者加至点。 ,

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