考空姐需要具备的条件及相关标准要求
学历:空姐需要国家承认的大专及以上学历。
空姐需要的其他要求:
一、必须要达到的身体及素质条件如年龄、专业、婚育情况、身高等。
二、专业性要求如形体、礼仪和对对航空公司的认识等。
详细要求:
一、必须要达到的身体及素质条件
1、年龄:18-25周岁。
2、专业:通常情况下是不限的,有的航司会给空乘专业的学生某些方面的放宽,像是毕业时间等。
3、婚育情况:未婚或已婚已育(根据航空公司站点需求)。
4、身高(净高):162cm-175cm。
5、体重(kg):【身高-110】90%-【身高-110】。
6、视力:双眼校正视力(纯乘面试时可佩戴隐形眼镜)达C字表0.5及以上。
7、语言水平:专职安全员不要求英语,纯乘务员复试会有英语测评(口语和笔试),有些有特殊编制乘务员的航空公司会对英语或小语种有严格的要求,并且需要提供英语证书。
8、仪表:盘头,化淡妆,不允许戴美瞳、假睫毛、假发;穿纯白色衬衣(不允许穿外套、马甲,不允许戴丝巾及其他配饰)、纯黑色西裙、纯黑色高跟皮鞋(尽量别穿丝袜)。
9、体检:民航局体检标准。
10、体测标准:不同航空公司要去不同。
11、背景调查:未受到刑事处罚和劳动教养处罚;未正在被国家机关侦查、起诉、审判;无其他违法行为;未参加非法组织。
12、其它:无纹身、无口吃、无腋臭、无晕船晕车史,面部及身体裸露部位无明显疤痕、胎记、皮疹、体斑、及色素异常,无明显的“O”型和“X”型腿。
二、专业性要求
1、形体:包括身姿、站姿、坐姿、走姿、谈吐等,即身体保持笔直,站姿要体现精神状态,坐姿要体现对考官的尊重,走姿要体现体格健康,谈吐要体现服务意愿与个人素质。
2、对航空公司的认识:要站在一个合格、正式的空乘角度看待面试的航空公司,让考官觉察到你对航空公司的认识深刻。
3、礼仪:保持微笑,回答问题前要说“您好”,回答问题后要以“谢谢您”收尾等。
4、其它:保持自信、从容,不可因为面试某一环节表现不佳而影响到后来的环节,不质疑航空公司对自己的面试结果。
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机内服务:
提供飞机航程资讯
飞机餐和饮料的准备及回收
报纸和杂志的提供及回收
免税商品的贩售
个人用的机上娱乐系统的设定
机内清洁:
乘客的垃圾回收
清扫乘客的呕吐物
中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
飞行安全业务:
防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
飞机起降时,座舱内的安全确认
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
逃生用设备的管理