夜晚是人们一天忙碌工作后休息的幸福时光，但是总会有各种噪音影响休息和睡眠。那么2018年噪音扰民投诉电话是多少？夜间施工噪音投诉方法是什么？高考升学网整理了以下相关内容，希望对您有所帮助！
什么样的音量才算是噪音？如果生活中遭遇噪音困扰，我们又该怎样处理呢？采访时，市环保局的相关负责人告诉记者，根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准在45分贝至55分贝之间，这个标准相当于两个人在房间里说话，互相能够听清楚的一个音量，而超过这个音量，就可以算作噪音。
生活中，如果市民遭遇噪音困扰，首先，可以向当地居委会或小区物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为相关法规条例中有明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行拨打12369向环保部门进行投诉。
夜间施工扰民，可以打以下电话投诉
1、12345市民服务热线
2、可拨打110
3、12369环保热线
这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。
12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。
12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。
近日，家住潘集某小区的李女士向市长热线投诉，称每天早上五时左右，垃圾车就会来到小区内清运垃圾，而此时大部分人还在睡梦中，垃圾车收集垃圾时发出较大声音，影响了居民休息。尤其现在又是夏天，大家都开着窗户，垃圾车的噪音更容易将人吵醒。而近一段时间，市长热线陆续接到了类似投诉。
针对此问题，市长热线工作人员随即前往市民反映较多的小区，实地走访了解情况。经查，环卫作业扰民的情况确实存在。由于小区内垃圾清运具有一定特殊性，大部分垃圾点相对集中且主要分布在居民楼附近。同时，由于物业保洁装运垃圾的环卫车是敞口式的，而非机械化作业，这就需要物业人员将垃圾桶搬起倒入1米多高的垃圾车，但有时因垃圾多且较沉重，物业工作人员无法搬起，只能先将垃圾桶放倒，再用铁铲一点点铲进垃圾车，铁铲与地面的摩擦声势必会影响居民的休息。与此同时，夏季居民锻炼时间较早，垃圾车运输如果不提前，与锻炼市民时间重合，垃圾清运过程中产生的异味也会遭到居民的投诉，加之部分小区车辆停放不够规范，如果清运时间过晚，小区内人流、车流量增大，会直接影响清运和居民出行。此外，市长热线也发现一些居民直接将含有污水的垃圾倒入垃圾桶中，致使一些垃圾粘在桶壁上，不易倒出，所以工作人员在清理时会用磕碰、敲打等方式解决，从而发出较大的声音。还有一些居民直接将垃圾放在垃圾桶外，这一举动不仅增加了环卫工人的工作量，还迫使其必须使用铁锹等工具铲除。
针对市民反映环卫作业扰民的问题，市长热线一方面要求相关物业公司根据不同小区、不同单位情况合理调整垃圾清运方式及时间，加强对物业保洁人员的教育引导，增强保洁工人自律意识和主人翁意识，在环卫作业时轻拿轻放，杜绝拖拽垃圾箱等嘈杂声，尽量减小对周边市民生活的影响，最大限度地给市民提供方便。同时对操作设备进行防噪音改进，在采购保洁车辆中，注重采用噪音小、高环保的电瓶垃圾收运车，采取“直接入车”或“以桶换桶”的清运方式，实施“公交式”巡回清洁收运。
