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2019年火车票退票新规定流程图

发布时间:2023-09-15 02:41:55

 春运时间为1月24日至3月3日。根据火车票网络、手机客户端和电话订票60天预售期的规定,春运首日火车票将在11月26日开售,除夕火车票将于12月10日开售。

  需注意的是,目前火车票车站窗口、自助售票机和代售点的预售期为58天,比网络和电话订票迟两天,因此旅客最好通过网络和电话订票的方式购买春运票。尚未在www.12306.cn网站注册的购票旅客,请提前注册并完成身份核验,以免耽误出行。

  下面我先来看看火车票退票新规定流程图

  12306如何退票

  根据火车票退票新规定,首先,查找网上订票后的订单。

  显示所需要的火车票订单信息,如下图:

  确认是否真要退票,下面有温馨提示:

  退票需要收取退票手续费,如果能不退就不退。可以改签就改签,改签不用支付手续费。

  广九直通车火车退票规定(是个特例)

  旅客要求退票,在票面乘车站办理时,应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时,应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时??2天办理退票时,按票面票价退款50%;提前3??14天办理退票时,按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时,按票面票价退款100%,另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50%其他列车5%。

  火车票退票答疑

  1.火车票改签后可以退票吗?

  一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  2.行李托运时如何办理退票?

  退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  3.站台票可以退吗?

  站台票售出不退。

  4.火车开车后可以退票吗?

  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?

  因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

  6.退票报销凭证在哪里拿?

  在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

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