扬鞭奋蹄不畏难，警民和谐放在前。他自1982年参加公安工作以来，二十余个风雨春秋，使岁月的印痕烙在一张略显憔悴的脸上；长期的基层工作，使他积累了大量丰富的公安管理经验，不论是何种艰难险重的工作，在他手里都会轻易化解、圆满完成种艰难险重的工作；长年累月的工作，使他身患多种疾病，但他却每次都会按时出现在自己的岗位上，这就是大英县公安局一名普通的民警彭显著
彭显著，男，49岁，中共党员，生于1962年10月。1982年7月参加工作，1990年5月调入蓬溪县公安局，1997年大英县成立时分配在大英县公安局工作，先后担任派出所所长、指导员、经侦大队大队长等职务。
在大走访和“警民亲”活动中，彭显著牢固树立“立警为公、执法为民”思想，在兢兢业业做好本职工作的同时，以满腔的热情投入到“警民亲”活动，积极走访座谈，热心帮助群众，耐心细致做好事故调解和矛盾化解工作，积极为群众办好事实事，受到群众的欢迎和同行的赞扬。今年以来，他调解处理事故1100余件，无一例引起诉讼或上访；化解当事人间的突出矛盾纠纷208件，走访回访当事人380人次，为当事人排忧解难66次，给予事故伤者困难援助13次。利用业余时间深入社区座谈走访218次，征求群众意见33条，深入学校、企业宣讲交通安全11次，在中队民警中进行了 “以真心化解矛盾，以真情赢得信任”、“群众工作技巧”、“事故损害培训调解中的倾听艺术”、“微笑在事故处理中的魅力”等经验介绍，成为大队“警民亲”活动先进典范。
老当益壮 倾情交管工作
2007年，彭显著从领导岗位上退下来，被安排在交警大队作民警。他不抱怨牢骚，主动申请到最艰苦的事故处理工作岗位工作，与年轻民警一道顶风雪战酷暑，夜以继日地奔忙在事故处理第一线，和其他年轻民警一样轮流24小时全天候值班备勤。炎炎烈日下，现场勘查下来，警服全部湿透。有时连续处警，衣服汗湿又穿干，穿干又被汗湿，不知要重复多少遍。他常诙谐地开玩笑说：“夏天的警服设计确实太完美了，和汗斑一个颜色，可以遮我们的丑（汗斑）”。
冬天，寒风冷雨中，他组织抢救伤者、勘查现场，走访知情人，对事故作出公正的处理，把交警的关怀和温暖送到当事人心中。对于年近50的他，深夜出现场回来，再入睡是一件很
困难的事情，常常因出现场而通宵未眠，但他从不叫苦叫累。
今年8月，特勤中队一名同志病假，一名同志结婚，一名同志抽调到上级部门工作，警力格外紧张，彭显著发挥吃苦耐劳、无私奉献的精神，连续一级备勤二十天，每天马不停蹄地奔波于事故现场、医院、调解室。自己妻子生病住院，他花钱请人照顾，自己依然默默地坚守在岗位。当领导问起他时，他淡然地说“队里缺人，事情很多，我不能不管。我是老同志，应该带好头、顾全大局。”没有豪言壮语，没有显赫事迹，但这朴实无华的语言展示了一位老交警对交通管理事业的忠诚和恪尽职守的伟大情怀。
心系群众 俯首甘为孺子牛
在事故处理工作中，彭显著时刻牢记为人民服务宗旨，总是把群众的利益放在第一位，想群众所想，急群众所急，经常牺牲自己的休息时间为群众排忧解难。2011年6月30日17时30分许，成都市居住的毕晓芳驾车与陈XX驾驶的电动车相撞，勘查现场结束后已近晚上七点。询问工作准备在第二天继续。但毕晓芳家中有急事必须立即赶回去。彭显著得知她的情况后，主动安慰她“不要着急，我加个班，把材料问了，你就可以先回去处理事情，以后再到大队处理事故”。彭显著顾不上吃饭，坚持做完询问调查、对交通事故有关证据进行固定等工作，已是晚上九点半。毕晓芳感动万分地对彭显著说 “老彭，感谢了，你为了方便我们加班加点，真实我们的贴心人。”老彭谦虚地笑着说“没关系，路上不要着急，慢慢开车，安全第一”。
在干警的眼中，老彭是踏实敬业的榜样，在群众眼里，老彭是面带笑容和蔼可亲的贴心人。无论当事双方的矛盾多么激烈，彭显著总是笑眯眯地以文明亲切的语言、真诚关心的态度进行调解，直到双方满意。2011年2月，在处理一件客车与摩托车相撞的交通事故时，当事双方意见分歧很大，每次调解时都争吵得面红耳赤，互不相让，使调解无法继续。彭显著便耐心细致地组织双方学习法律法规，分析双方各自的心态和观点，无论当事人如何恶语相加、如何情绪激动，彭显著始终面带微笑，语气平和地进行劝解，反复和双方当事人进行沟通，最终促使双方达成共识，调解结案。减少了诉讼带来时间、金钱上的损失。双方当事人十分感激，逢人便说“要不是老彭的热心劝解，我们要耗费更多的时间、精力、金钱，还不知道要做出什么极端的事情来。老彭真实关心群众的好交警！”
交通事故调解，是交通事故处理的重要内容之一。当事人来交警大队就要求调解处理。彭显著总是热心 解答，耐心简答。只要当事人找到他，有时间要办，没有时间挤时间也要办，哪怕牺牲休息时间，宁愿自己辛苦一点，绝不让群众跑冤枉路。
今年7月，一位逃逸事故伤者家属不理解事故办案程序，提出交警赔付医药费等要求，还到政府投诉上访。尽管该案还未进入调解程序，但为了提前化解矛盾，消除不稳定因素，彭显著主动找到伤者家属进行座谈，了解她的具体困难，耐心向她讲解法律法规规定，介绍交警已经开展和正在开展的工作，还带着礼物前往医院看望伤者。同时，积极协调社会救助基金解决了部分医疗费用。经过五次走访座谈，伤者家属的情绪终于平静下来，他们看到了交警的努力工作和真诚关心，更为老彭的热心关怀和锲而不舍的精神所打动，自愿在回访表上写下了“感谢大英交警！支持交警工作，息诉息访”的意见。
今年，凭借敬业的态度和扎实的群众工作能力，他调解处理事故1100余件，无一例引起诉讼或上访；化解当事人间的突出矛盾纠纷208件，走访回访当事人380人次，为当事人排忧解难66次，给予事故伤者困难援助13次。他以亲切的笑容、热情的关心、敬业的作风赢得了“亲民交警”的美誉。
热情传帮带 堪为时代典范
一线的艰苦工作，磨白了老彭的头发，但磨不掉他对交管工作的热爱和对同志们的热情。始终挂在他脸上的亲切的微笑更展现出彭显著不老的爱民之心爱警之情。在工作中，他不分份内份外，不仅做自己应当承担的交通事故处理工作，还积极协助其他同志办案调解，协助科室人员做好其它工作。如为驾驶人出具事故查询证明是一项繁琐复杂的事，很多人都嫌麻烦，但老彭想到群众来办事不容易，总是主动接待主动办理，尽量让群众少跑路，让其他同志少麻烦；对年轻同志他主动关心帮助，积极出主意、指路子，自愿把多年积累下来的丰富的工作经验交给年轻人；他结合多年的工作经验，整理形成完整的教材，给全队民警上“警民亲”活动培训课，进行了“以真心化解矛盾，以真情赢得信任”、“群众工作技巧”、“事故损害培训调解中的倾听艺术”、“微笑在事故处理中的魅力”专题讲座，引导全队民警增强爱民之心争做爱民之事勇当亲民交警，发挥了良好的带头示范作用，推动了中队、大队“警民
亲”活动的勃勃开展。当他被评为“亲民交警”、“警民亲”活动先进的时候，他极力拒绝，希望领导把机会让给年轻人。他这样说道：“我已经五十多岁了，不求名利，但求能在有限的工作期间多为群众办好事办实事，能在人民群众的心中留一个"好"字”。
金杯银杯不如老百姓的口碑。彭显著就是这样踏踏实实、默默无闻地为群众做好事做实事，以亲切的笑容、热情的关怀、真诚的沟通做好好每一件小事，把“亲民爱民”情融入到交通管理工作中，把交警HTTP://m.CSMAYI.CN/的良好形象留在百姓的眼里群众的心中。
??江苏省扬州市公安局维扬分局蜀冈风景区派出所社区民警徐兆华同志先进事迹材料
徐兆华，男，汉族，1963年6月生，中共党员，大学文化，三级警督警衔，1982年6月参加工作， 1985年11月参加公安工作，现任扬州市公安局维扬分局蜀冈风景区派出所副所长兼友谊社区民警。
徐兆华同志从警24年来，一直工作在维护社会治安的最基层。他虽然是一位普普通通的社区民警，却始终以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，忠实地履行党和人民赋予的神圣责任，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。他把群众的小事都当成自己的大事，用爱心温暖需要关爱的家庭，尽最大努力帮助那些最需要帮助的人，共结对帮扶困难群众12户，捐款捐物合计5万余元。他不仅有孤寡老人这样的“干爸爸”，还有刑满释放的“干儿子”、失去家庭的“干女儿”。徐兆华视群众为亲人，群众也把徐兆华当作亲人，把维护社区治安作为自己的事，全力支持他的工作，形成了警民共建平安、共享和谐的良好局面，社区10年未发生重大刑事、治安案件。徐兆华的事迹感动了一个城市，感动了千万人，经全国80余家报纸、150余家网站相继转载报道后，在社会上引起强烈反响，得到了各级领导的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。中央综治委副主任、中央政法委副秘书长、中央综治办主任陈冀平，江苏省委书记梁保华，省长罗志军，公安部党委副书记、常务副部长杨焕宁，江苏省委常委、政法委书记兼省公安厅党委书记林祥国等领导同志先后作出批示指示，充分肯定徐兆华同志多年如一日，扎根社区、情系百姓、心暖群众、无私奉献的感人事迹，要求大力学习宣传这样的先进典型。江苏省委宣传部将徐兆华同志列为省级重大典型，组织省内10家主流媒体赴扬州进行了集中采访报道。中央级媒体也多角度、多形式、全面深入地宣传报道了徐兆华的先进事迹，其中《人民日报》刊发《写在病历上的遗嘱》，《法制日报》刊发《一个民警感动一座城市》，
《人民公安报》刊发《孤老辞世，遗产留给“警察儿子”》等一批有影响的稿件，中央电视台《道德与观察》栏目记者来扬进行了一周的采访。３月４日，徐兆华同志作为全国基层社区民警的杰出代表应邀赴京，参加了公安部“警民携手、共建和谐”“大走访”系列在线访谈。日前，江苏省委政法委发出《关于在全省政法系统开展向徐兆华同志学习活动的通知》，号召全省各级政法机关和全体政法干警向徐兆华同志学习。扬州市委也作出《关于在全市开展向徐兆华同志学习活动的决定》，号召全市党员干部以徐兆华同志为学习榜样、行动标兵。江苏省公安厅、扬州市委市政府、扬州市公安局、扬州市维扬区先后举行了徐兆华先进事迹报告会。“一个民警感动一座城市，一位好人带动一批好人”逐步成为感人至深的精神力量。
十年帮扶如一日，真情付出赢民心
徐兆华同志从事社区民警工作以来，始终把帮助群众解忧作为应尽的责任和义务，在亲民爱民的生动实践中提高服务群众的能力水平，真情帮扶社区困难群众。
家住友谊新村30栋401室的许铭荣是个五保户，今年77岁。1971年，一场重病导致其佝偻残疾，行动不便，靠城市居民最低生活保障金维持生活。1996年，徐兆华调任友谊社区民警，在入户调查时，了解了老许的情况，便主动与老许结下了一段延续至今的情缘。每次到社区工作，徐兆华总会去老许家看望，帮老人买菜、做饭、换煤气。逢年过节，他及时给老许送去米、油和钱。老许病了、家里有困难了，都是徐兆华上门帮助解决，13年从未间断过。
2004年春节，正月初五早晨，徐兆华在派出所值完班回家，准备陪妻子、女儿一起去给岳父母拜年。刚出门，市局110指挥中心打电话告诉他说：友谊社区的许铭荣老人病重在床，要他去一趟。当他来到老人的床前时，蜷缩在床上的老许眼里噙满了泪水：“兆华啊，你给我的联系卡一时找不到了，我又记不住号码，只有打110找你，真难为你了，大过年的还给你添麻烦。” 徐兆华二话没说把老人背下楼，扶上摩托车送往医院治疗，连续五天，徐兆华放弃了节日的休息，每天陪着老许到医院输液，还从家里带来水果、鸡汤给老人补身子。以后，许铭荣老人常说：“兆华这么关心我，我也没什么可以报答的，只有帮他做点事表表我的心意。” 从此，老人每天都要到小区里转悠几圈，一旦发现可疑情况，就打电话向徐兆华反映。有一次，根据老许提供的线索，派出所还真的破获了一个盗窃自行车的团伙。今年2月，老人病重住院，去世时在病历上写下遗嘱，把价值20多万元的房产等遗产全部留给徐兆华，徐兆华把遗产又全部捐给了社区。
法律无情人有情，“代理家长”传佳话
家住友谊新村1幢305室的女孩小夏，今年21岁，小时候母亲患病去世。2001年9月，继父因犯罪被徐兆华当时所在的梅岭派出所抓获并被判刑，正在扬州凤凰桥小学读书的小夏成了无依无靠的孩子。得知这一情况后，徐兆华主动承担起了照顾小夏的责任。为了帮助小夏解决基本生活问题，徐兆华带头捐款，在社区发动单位和好心人捐款。同时，徐兆华又为她申请低保，但由于小夏从出生后就没有报户口,出生手续也找不到了。徐兆华到苏北人民医院查找小夏的出生档案。一连三天，终于找到了十一年前小夏出生的档案，
