郑金玉，女，32岁，2001年参加工作。曾多次被评为“先进个人”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号。凭着无私奉献、敬业创新的主人翁精神，精心管理，认真负责的工作态度，干一行，爱一行，专一行，精一行，在工作中埋头苦干，用辛勤的汗水谱写了一名共产党员的爱岗敬业的奉献之歌。
十三年的工作生涯使她由最初工作上的生涩学子成长为这天在工作岗位上得心应手的职工，作为病案管理人，没有医生的妙手回春令人折服，也没有白衣天使的称谓令人向往，但是她愿终身在这平凡的岗位甘当默默奉献的工作者。每一天应对堆积成山的病案，她对经手的每一份病历都做到一丝不苟、严格把关，以确保每份带给出去的病案是安全的、正确的。以前有人问她：“天天应对这样重复的工作，你烦不烦？”她摇摇头，心中不但从未有过丝毫厌倦反而深深的爱上了这份工作，病案就是她心中的一个宝。
十三年来她在工作中勤勤恳恳，吃苦耐劳，每一天坚持提前半小时上班，到科室做好当天准备工作，中午常常是饿着肚子加班一个多小时才回家，不知多少个深夜病人急需病历资料她都是毫无怨言地赶往医院。还记得一个冬天的夜晚她接到医院电话通知说病人要复印所有病历资料，她身边躺着正在发烧的女儿，她片刻没有犹豫告别孩子，便急忙赶往医院。她得知患者对住院病历存有疑义，有要抢病历的嫌疑。遇此状况，越是解释不能复印的资料他就对我们的病历越发怀疑，执意要全部复印（百分范文网100xz）。她便紧紧握住了手中的病历，以平和的口气说，“大哥你放心我给你复印的资料无论你是就诊还是保险还是鉴定都不会缺，你去问如果还缺什么资料的话，你回来我必须给您印或者我印后给您送过去……”当她回到家看到女儿在沙发上已经睡着了，衣架摆在孩子身旁，她把孩子轻轻唤起，孩子说：“我把妈妈的衣服挂在衣架就像妈妈陪着我一样。”顿时疼惜的泪水夺眶而出，对于女儿她愧疚很多，但是她无怨无悔，她愿意把她的青春奉献给她热爱的岗位。
记忆犹新的有一位妈妈来为孩子前往医院提取病历，看到那双忧郁又不知所措的眼神，在与之慢慢的交谈中，得知她的孩子患有心理障碍，她便向其咨询一位心理老师，使她的孩子找回了往日的健康。之后那位妈妈来过直说“你们医院的人真好，非亲非故也上心帮忙”。再简单但是的一句话印证了她的誓言：“全心全意为人民服务。”作为一名病案管理人员她的心中时刻牢记，务必坚定病案工作的原则性和政策性，应对那些托亲戚朋友走关系说人情想改动病案记录、复印病案的，时刻持续清醒的头脑，“态度上谦让，原则上不让。”在工作上经得住人事世故的考验，将服务组织，服务病人作为内心最大的追求与幸福，做一个无愧于组织、无愧于群众的病案管理员。
