【篇1】最美村支书先进事迹范文
我是××营业部员工××，自2006年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效A等，07年第二季度被评为终端销售能手，08年乡镇组服务积分排名第三，08年三季度被评为服务明星的好成绩。 营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。
三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。
记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。
在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。 四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。
成绩只代表过去，不断进步才代表未来，我现在担任××片片区业务支撑工作，工作岗位的转换更激发了我的工作热情，但新的工作岗位需要学习的东西更多，只有不断加强学习，才能更好地迎接明天的挑战。
【篇2】最美村支书先进事迹范文
县委办党总支现有X个支部，共X名党员，其中在职党员X名，退休党员X名。近年来，县委办公室党总支始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、思想为指导，围绕县委的决策部署和中心工作，紧抓“学习教育、组织建设、服务能力”不放松，机关的思想、组织、作风和党风廉政建设取得了新突破，服务发展的创造力、凝聚力和战斗力不断增强，为全县经济社会发展做出了应有贡献。
一、着眼于干部素质提高，紧抓学习教育不放松
始终把强化理论学习作为新时期加强思想理论建设和党员队伍建设的重要载体来抓，不断提高认识，强化规范，提升广大党员干部的综合素质。一是完善学习制度，增强规范性。我们对支部的学习工作进行了较为全面的规范，完善了“四个一”学习制度，增强学习的规范性。规定机关党总支每季组织召开一次集体思想教育学习会，支部每月组织一次集中交流学习会，各科室每半月组织一次集中业务学习，每位党员每周读一本书，制定学习计划，准备学习资料，做好学习记录和会议服务等工作。同时，对考勤、请假、笔记、档案、考核等制度上进行了严格要求，从而保证了干部学习时间，增强了学习的针对性。二是丰富学习内容，增强实效性。我们按照“精细”要求，在系统学习中央、省、市委重要会议精神的基础上，重点锁定办公室“三服务”职能定位，拓展围绕“十个全覆盖”、脱贫攻坚、“十项工程”等全县经济建设的难点、焦点问题，确定学习主题，确保带着问题学，做到了与时俱进。X年，X名同志在全区党委办公系统征文活动中获优秀奖。三是创新学习形式，增强针对性。主动走出去学，每年组织工作人员到自治区党委办公厅、盟委办公厅轮训，跟班学习，做到带着目的学习。三年来，共派出干部阜外学习6人次。利用网络远程教育、搭建云学习平台等方式，进一步扩大知识摄取面，同时，通过“做坚强党办人”“忠诚的党性”等主题演讲比赛和业务交流研讨等形式，检验学习效果，达到学习与业务能力互相促进的目的。
二、着眼于支部凝聚力增强，紧抓组织建设不放松
以增强支部的凝聚力、战斗力，重点在组织建设的“准、实、带”上做好文章。一是突出“准”字，建好一支过硬的支部班子。把党性强、素质高、作风好、热爱本职工作，在干部中具有很高威信的同志推举到机关党支部的班子中来，党总支支部委员由办公室领导班子和综合、督查、信息、机要等科室负责人担任，充分发挥表率作用，切实提升机关支部对全体党员的凝聚力。二是突出“实”字，建好一套党内生活的规章制度。根据党章的规定和新时期党办工作的实际情况，结合党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育以及“两学一做”学习教育常态化制度化，不断建立和完善适合自身工作特点的党内生活制度。在党内生活方面，相继制定了请销假、公务车辆管理、财务管理等X项制度。在党风廉政建设方面。抓好学习教育，组织学习了党内监督条例、纪律处分条例和中央领导同志关于反腐倡廉的重要论述，集中观看《任长霞》《牛玉儒》等电教专题片和参观警示教育基地，切实加强机关干部的党风廉政建设教育工作。同时，严格落实党风廉政建设责任制、民主集中制、领导班子“一岗双责”、“三会一课”组织生活会等各项制度，坚持每年与全体干部签订《党风廉政建设责任书》，确保了党风廉政建设工作落实到位。三是突出“带”字，建好一支入党积极分子队伍。在严格标准的前提下，我们制定了支部成员“一帮一”“一带一”的培养模式，加快入党积极分子的培养进程。对觉悟高、业务强的优秀青年干部，专门制定有针对性的培养计划，督促他们先学一步，多学一点，学深一层，进一步提高他们的政治理论水平和业务素质，鼓励和吸收他们加入到党的组织中来。X年，新发展党员X人，党员总数占全体工作人员X%以上。
三、着眼于县委形象树立，紧抓决策服务不放松
时刻要求办公室的全体党员用自己的实际行动，树立县委的良好形象。我们要求全体党员必须牢固树立服务观念、群众观念、全局观念，及时提供比较准确的情况，协调各方面落实好决策、指示和各项方针政策，组织好信息反馈，保障后勤服务，确保县委政令畅通，大力推动机关服务中心工作水平。一是着力做好办文办会，保障政令畅通。为确保文件有效运转，在强化硬件建设的同时，要求从收文之日起至交送领导之日的公文不超过1天，紧急公文必须当天交送领导批示;无论收文处理还是发文处理，都严格按《国家行政机关公文处理办法》办理，并制定了公文制发各流程工作职责，提高了工作人员办文的自觉性和积极性;严格按制度办文办会，可发可不发的文件坚决不发，可开可不开的会议坚决不开，严格控制办文办会数量和质量，做到高效办会、精炼办文。X年共上报、下发文件X个，筹办会议X次，传办文件X件。二是着力做好政务督查，狠抓贯彻落实。一直以来，始终把督促检查作为办公室十分重要的工作来抓，督办科具体落实。督查的内容主要有各级文件、会议精神、领导指示、以及城乡环境综合治理等重点工作的落实办理情况。对督查的每项内容，都确定专人具体落实，争取做到事事有着落，件件有回。X年，获全区党委办公系统督查工作先进集体;X年在区级刊物《X督查》上发表《提高认识，加强领导，增强做好督查工作的主动性》理论文章。三是着力做好政策信息调研，努力提供决策参考。每周至少编发一期《政务信息》，及时编发上报“十个全覆盖”产业发展情况、城乡环境综合治理等工作情况信息供领导参阅，得到了上级领导的肯定。由第一党支部与政研室共同承办《政策研究参考》刊物，每月深入基层调研，形成参考报告，目前已出刊三期。X、X连续两年，获全区党委办公系统信息调研工作先进单位;X年，获得全区党委系统信息调研工作先进集体。四是积极做好帮联工作，解决群众实际问题。指派专人负责，全员参与，深入光明村、合发村、永久村、三联村等村屯开展三级示范抓引领、干部下乡驻村参与“十个全覆盖”等工作，投入X万元，协调解决百姓生产生活中的实际困难X件。
【篇3】最美村支书先进事迹范文
“技能报国”是他终生夙愿，“大国工匠”是他至尊荣光。他从一名普通焊工成长为我国高铁焊接专家，是“中国第一代高铁工人”中的杰出代表，是高铁战线的“杰出工匠”，被誉为“工人院士”、“高铁焊接大师”。
如何在外国对我国高铁技术封锁面前实现“技术突围”，他凭着一股不服输的钻劲儿、韧劲儿，积极参与填补国内空白的几十种高速车、铁路客车、城铁车转向架焊接规范及操作方法，先后进行技术攻关100余项，其中21项获国家专利，《氩弧半自动管管焊操作法》填补了我国氩弧焊焊接转向架环口的空白。
如何在外国技术无法解决的难题中勇攀高峰，他一次又一次地试验，取得了一批重要的核心试制数据，专家组以这些数据为重要参考编制了《超高速转向架焊接规范》。
如今，中车长春轨道客车股份有限公司的转向架年产量超过9000个，比庞巴迪、西门子和阿尔斯通等世界三大轨道车辆制造巨头的总和还多。他研究探索出的“环口焊接七步操作法”成为公司技术标准。
如何为中国高铁储备世界级人才“因子”，依托“李万君大师工作室”，先后组织培训近160场，为公司培训焊工1万多人次，创造了400余名新工提前半年全部考取国际焊工资质证书的“培训奇迹”，培养带动出一批技能精湛、职业操守优良的技能人才，为打造“大国工匠”储备了坚实的新生力量。
【篇4】最美村支书先进事迹范文
某，一个有着某年党龄的普通党员教师，作为驻村第一书记兼工作队长，在全县脱贫攻坚克难之时，对于脱贫攻坚工作始终严格按照上级组织的既定部署压茬推进，始终保持着以时不我待、只争朝夕的责任感和紧迫感，用超常规的举措和方法，用最为坚决的态度、扎实的工作作风，全力以赴做好最后的冲刺，为贫困县脱贫摘帽献上一份满意的答卷。
武汉新型冠状肺炎病毒疫情传来时，驻村工作队始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，严格按照县驻村工作队关于做好疫情防控工作要求，坚守岗位职责，值守村内关卡，全面排查监测，减少人员流动，做好应急准备，为确保疫情防控到位。
某身先士卒，模范带头。带领驻村工作队全体成员履职尽责，充分发挥党员的先锋模范作用，让党旗在疫情防控斗争一线高高飘扬。
某积极调度为驻村工作队排忧解难，慷慨解囊解决医疗物资—口罩紧缺的困境，让一线守卡防控人员无防护后顾之忧。
疾风知劲草，烈火炼真金。实践证明，越是重要关头和关键时刻，越能锻炼一个干部，考验一个干部，也越能识别一个干部。作为党员，在此时此刻，越要能够重温入党时的誓词，体现最初的使命和初心。
信仰让不同的职业群体汇集在了一起，他们走进千家万户，成为防控一线的排查员、战斗员、信息员、宣传员。他们是父亲，是丈夫，是儿子，是孙子......任何事情都可以推迟延缓，而对于即将生育或将要生育的宝妈、宝爸而言，孩子的降临是无可回避的现实，一切的一切都无可适从，然而面对灾难，勇敢无惧，一个个放下了家中的一切。冲锋在前，不分昼夜，召之则来，来之能战，用平凡的实际行动，处处彰显出模范风采。
只要坚定不移的把党中央的各项决策部署落到实处，把疫情防控工作这个当前最重要的工作抓好抓实抓彻底，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，一定能打赢这场疫情防控阻击战!
